Николай Бакалов е един от доайените на електронната търговия в България. С над 20 години практически опит в електронната търговия, той е участвал в или е консултирал повечето от големите онлайн бизнеси. 

Г-н Бакалов е идеологическият „баща“ на Българска Е-комерс Асоциация (БЕА) и един от нейните основатели през 2017 г., ръководейки Business Development and TrustMark на БЕА. 

Той е и основател на една от първите фондации, подкрепящи онлайн индустрията – Ecommerce Success Foundation, която е юридически учредена през 2019 г. Фондацията е основният двигател на стратегическото партньорство между Стопанския факултет на Софийския университет „Свети Климент Охридски“ и БЕА, която стартира квалификационната програма „Ecommerce Success“ на Центъра за образователни услуги към Софийския университет през 2019 г. 

Николай Бакалов е чест гост-лектор в различни университети, разпознаваем с неформалния си стил на реч и нетрадиционните, но запомнящи се примери и метафори. Често е критикуван за това, че е прекалено директен и безкомпромисен в изказванията си, но същевременно е уважаван за това. 

Г-н Бакалов избягва публичността, защото вярва, че нещата не винаги трябва да имат публична оценка, а добавена бизнес стойност за индустрията. 

От 2023 г. насам той се фокусира върху това да бъде селективен в проектите, по които работи, като подкрепя предимно тези, които предлагат предизвикателство и нещо ново или които се нуждаят от безцеремонна проверка и оценка.