Последните години „Черният петък“ се наложи като най-голямата кампания за годината. Потребителите промениха своите навици и очакват с нетърпение това намаление. Проучванията показват, че трима от всеки четирима българи в градовете пазаруват на „Черния петък“, като датата при различните онлайн магазини варира през целия месец ноември. Black Friday стартира в България на 15.11., за разлика от Black Friday в САЩ, който по традиция е последният петък на ноември след Денят на благодарността.
Данните от ежегодно проучване, проведено от Kantar по поръчка на eMAG, пълноправен член на Българска Е-комерс Асоциация (БЕА) показват, че в България „Черният петък“ не е просто търговска кампания, а доказателство за развиващите се навици за пазаруване, като хората не само разпознават и биха участвали в събитието, но и го планират за покупки от различни продуктови категории. Независимо, че след пандемията хората постепенно се завърнаха към традиционните магазини, „Черният петък“ продължава да се асоциира основно с онлайн кампания, като Интернет е деклариран като канал за покупки по време на кампанията от 75% от потенциалните купувачи на възраст 18-55 г., живеещи в градовете, сочи проучването.
Проучването отчита и високо ниво на разпознаваемостта сред градското население на кампанията „Черен петък“ – 97.2 %. То показва, че трима от всеки четирима българи, живеещи в градовете възнамеряват да закупят поне един продукт по време на събитието – това са 75.9 % на възраст между 18-55 години.
„Силният интерес към Black Friday се дължи на добрия маркетинг и атрактивните цени. Това е най-голямото намаление за годината в повечето продуктови категории. 75% от офертите по време на кампанията са с най-ниските цени по време на Black Friday в сравнения с цените през цялата година. Проучванията показват, че над 70% от българите са пазарували на Black Friday. Покупките по време на кампанията за големите онлайн магазини представляват около 20-25% от годишния оборот. По данни на Българска Е-комерс Асоциация (БЕА) само за периода 17, 18 и 19 ноември онлайн продажбите са над 300 млн. лева, като до края на ноември са реализирани онлайн покупки на стойност над 500 млн. лева” сподели Жанет Найденова, Председател на БЕА.
Сред най-купуваните стоки по време на „Черния петък“ са дрехи, обувки, парфюми, лична грижа и козметика, детски стоки, продукти за ежедневието и домашния любимец, бяла и черна техника, големи и малки домакински уреди, мебели и стоки за дома, телефони, лаптопи, таблети и джаджи, гуми, авточасти и автоаксесоари и др.
Най-големият онлайн търговец в България eMAG реализира спестявания за над 29 млн. лева на потребителите по време на кампанията „Черен петък“ – това е общата стойност на отстъпките за купените продукти в петък, 15.11.2024 г. Клиентите са поръчали средно 3.5 продукта (0.5 повече спрямо миналата година), като 2.3 от тях са от различни продуктови категории.
Над един милион оферти на най-ниска за годината цена бяха на разположение на клиентите в платформата eMAG. Те бяха в категориите ежедневни продукти за семейството, продукти за деца, малки и големи домакински уреди, лична хигиена и козметика, мебели и дом, мода и спорт, автомобили и инструменти и, разбира се – смартфони, таблети и джаджи, телевизори, електроника, фото и гейминг, лаптопи и ИТ продукти.
eMAG Black Friday 2024 се доказа и като отлична възможност за предприемачите. 5027 marketplace търговци са реализирали поръчки на хиляди продукти.
За първи път абонатите на Genius имаха възможност да използват услугата по време на eMAG Black Friday в България – 37% от поръчките, направени на Black Friday (15.11), са от клиенти, които имат Genius абонамент, възползвайки се от опции за безплатни доставки и ексклузивни оферти. Общата стойност на направените поръчки на Genius клиентите за деня е 19.2 милиона лева.
Клиентите на Genius предпочитат да се присъединят към пазаруването по време на събитието чрез мобилни устройства (85.59% от тях) и да правят картови плащания (41.63% от тях). Само за деня на кампанията услугата е привлякла 9200 нови абонати, които също са имали възможност да се възползват от специалната оферта Genius и са получили ваучери за отстъпка в eMAG и Fashion Days.
Една дестинация за различни видове покупки, разнообразяване на пазарската количка, възприемане на нови услуги за електронна търговия и постоянен ръст на поръчките, платени с карта, са акцентите на eMAG Black Friday 2024 г.
“Black Friday е очакван момент за българите, а тазгодишните резултати потвърждават, че клиентите се подготвят предварително за събитието, планират и избират най-добрите оферти, когато вземат решение за покупка. Кампанията реализира спестявания от над 29 милиона лева и се проведе предимно през мобилни устройства и с рекорден процент на картови плащания. Това, заедно със забележителното ниво на приемане на най-новата ни услуга Genius, е доказателство, че клиентите търсят и възприемат допълнителните възможности да спестяват пари и време. Те имат нужда електронната търговия да бъде гъвкава, персонализирана, с разнообразие от опции за доставка и плащане и да имат една доверена дестинация за различни видове покупки. Ние сме щастливи, че за поредна година eMAG Black Friday успява да им осигури всичко това”, коментира Силвиу Гугуи, управител на “eMAG България”.
Водещи тенденции на eMAG Back Friday 2024 /15.11.2024/
- Една дестинация за различни видове покупки и разнообразяване на пазарската количка. Средно всеки клиент е поръчал 3.5 продукта от 2.3 категории;
- Потребителите са инвестирали средно 669 лв. за поръчките си през първите 2 часа от кампанията при средна стойност на кошницата за този ден от кампанията от 346 лв.;
- Посещенията от мобилното приложение eMAG в своя пик са били 78.48% от всички;
- 53.81% са направените поръчки от мобилното приложение eMAG;
- Рекордно ниво на плащане с карта: 35.73% от поръчките са платени онлайн, най-високият процент до момента;
- Клиентите на Genius, шампиони на Black Friday: 37% от клиентите, поръчали на Black Friday, са абонати на Genius, възползващи се от опции за безплатни доставки и ексклузивни оферти. Клиентите на Genius са предпочели да се присъединят към събитието чрез мобилни устройства (85.59% от тях) и да правят картови плащания (41.63% от тях);
- Доставките до автоматизирани шкафчета набират популярност: 38% от поръчките са направени с доставка до шкафчета easybox, 68% в населените места, където easybox мрежата има пунктове за доставка.
Акценти на eMAG Black Friday 2024 /15.11.2024/
Продуктът с най-висока стойност по време на Black Friday е:
- Телевизор SAMSUNG Neo QLED 75QN900D, 75″ (189 см), Smart, 8K, 100 Hz, клас G (модел 2024) – 6249,99 лв.
От необичайните оферти, предлагани от търговци на платформата специално за кампанията, голям интерес са привлекли ваучери за гориво, благородни метали и бижута.
Топ категории и брой продукти, поръчани от тях:
- Перилни и почистващи препарати – 27 509 бр.
- Памперси и аксесоари – 27 448 бр.
- Кафе – 15 014 бр.
- Съдове за готвене – 12 119 бр.
- Грижа за дома – 10 129 бр.
- Храна за домашни любимци – 10 018 бр.
- Телевизори – 8698 бр.
- Електрически четки за зъби – 7101 бр.
- Телефони – 7066 бр.
- Комплекти за изграждане на играчки и кубчета – 6644 бр.
Поръчките с най-висока средна стойност на ниво клиент в петък, 15 ноември, са били от следните области:
- Кърджали 1794 лв./клиент;
- Ямбол 1160 лв./клиент;
- Видин 931 лв./клиент;
- Перник 907 лв./клиент;
- Силистра 751 лв./клиент;
- Русе 726 лв./клиент;
- Разград 716 лв./клиент;
- София 707 лв./клиент;
- Кюстендил 703 лв./клиент;
- Велико Търново 701 лв./клиент.
